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Kundenservice: Zählererfassung
Einmal im Jahr bitten die Gemeindewerke Neunkirchen- Seelscheid ihre Kunden um Mithilfe. Zur Erstellung der Jahresverbrauchs- Abrechnung für Trink- und Abwasser benötigen wir Ihre aktuellen Wasserzählerstände.
Benötigt werden folgende Angaben, die Sie auf Ihrer Wasseruhr ablesen können (siehe Schaubild) :
- Zählerstand (Ziffernfeld im oberen Bereich der Wasseruhr)
Als Wasserzählerstand übernehmen Sie bitte die 5 Ziffern, die vor der Angabe m³ erscheinen. Hierbei ist es unerheblich, welche Farben die einzelnen Felder haben. Als Vergleichswert finden Sie in der Eingabemaske den zuletzt abgelesenen Wasserzählerstand. - Zählernummer (unter dem Ziffernfeld oder auf dem Metallring eingeprägt)
Lassen Sie bei der Eingabe etwaige vorstehende Buchstaben bitte weg.
Online-Erfassung abgeschlossen
Neben der Ihnen seit dem 08.12.2011 zugegangenen Ablesekarte, die Sie ausgefüllt zurücksenden können, boten wir unseren Kunden die Möglichkeit, die Zählerstande per Internet zu erfassen. Die Online-Erfassung, die seit dem 09. Dezember freigeschaltet war, wurde am 09. Januar beendet.
Der Zählerstand kann kurzzeitig noch per Telefon oder e-mail durchgegeben werden. Bitte halten Sie hierzu Ihre Kundenummer und die Nummer des Wasserzählers bereit (bei mehreren Zählern reicht die Nummer eines beliebigen Zählers).
Für Rückfragen steht Ihnen Frau Brahm zur Verfügung :
Gemeindewerke Neunkirchen-Seelscheid
Frau Meike Brahm, Telefon (02247) 303-219
e-mail : 
meike.brahm(at)neunkirchen-seelscheid.de