Die Gemeinde Neunkirchen-Seelscheid weist darauf hin, dass Bürgerinnen und Bürger bei Störungen in der Wasserversorgung stets zuerst den Störungsdienst des gemeindlichen Wasserwerks kontaktieren sollten, bevor private Dienstleister beauftragt werden.
Nicht allen Einwohnerinnen und Einwohnern ist bekannt, dass die Gemeinde über einen Störungsdienst des Wasserwerkes verfügt, der bei Problemen mit der Wasserversorgung als erste Anlaufstelle dient. Die Beauftragung privater Anbieter kann zu erheblich höheren Kosten führen, die von den Betroffenen selbst getragen werden müssen. Der gemeindliche Störungsdienst bietet dagegen eine kostengünstigere Alternative zur Ortung und Feststellung von Schäden. Die rechtzeitige Kontaktaufnahme mit dem Störungsdienst kann somit unnötige finanzielle Belastungen vermeiden.
Wichtige Kontaktdaten bei Störungen:
Wasserversorgung (während der Öffnungszeiten): Telefon: 0 22 47 / 3 03-0
Notruf bei Störungen außerhalb der Öffnungszeiten: Telefon: 0800 / 7 76 66 55 (gebührenfrei), die Notrufnummer findet sich auch auf den Deckeln der Wasserzähler
Der Notruf ist erreichbar:
- Montags bis donnerstags von 17.00 Uhr bis 08.00 Uhr des Folgetages
- Freitags ab 12.00 Uhr
- An Samstagen, Sonntagen und Wochenfeiertagen durchgehend
Reguläre Öffnungszeiten der Gemeindeverwaltung:
- Montag: 08.30 - 12.00 Uhr und 14.00 - 18.00 Uhr
- Dienstag bis Freitag: 08.30 - 12.00 Uhr
Die Gemeinde empfiehlt, die Notrufnummer des Störungsdienstes gut sichtbar zu notieren, um im Ernstfall schnell reagieren zu können.
Kontakt: Gemeinde Neunkirchen-Seelscheid Hauptstraße 78 53819 Neunkirchen-Seelscheid Telefon: 0 22 47 / 3 03-0